L’étoile du changement est un outil collaboratif d’exploration.
Il peut être utilisé pour réfléchir collectivement aux évolutions et/ou transformations que l’on souhaite voir s’opérer et pour initier la mise en œuvre.
Il est utile pour :
Analyser ensemble une situation
Faire un bilan en équipe
Capitaliser sur les forces
Identifier des freins potentiels
Renforcer ce qui fonctionne bien
Ajuster ou réorienter une stratégie
Prioriser et décider collectivement
Explorer de nouvelles pistes
Générer des idées nouvelles
...
Les 6 pointes de l’étoile matérialisent 6 pistes de réflexions :
Exemples de question à poser pour chacune des pistes à explorer :
RÉDUIRE - DIMINUER
Que pouvons-nous réduire ou diminuer ?
Qu’est-ce qui nous prend beaucoup de temps et que nous pourrions optimiser ?
Comment pourrions-nous être plus efficients ?
Ex : Concernant cette activité consommatrice de temps et d’énergie avec une valeur ajoutée modérément importante, où pouvons-nous placer le curseur ? Quelles ressources y consacrer ?
CESSER - ELIMINER
Que décidons-nous de cesser ou d’éliminer ?
Ex : Cette action / activité est-elle toujours aussi pertinente aujourd’hui ?
Que se passerait-il si nous la supprimions ?
MAINTENIR - PROTÉGER
Qu’est qui fonctionne bien actuellement et que nous souhaitons maintenir ?
Qu’est-ce nous devons absolument protéger ?
De quoi devons-nous prendre particulièrement soin ?
AMPLIFIER - RENFORCER
Qu’est-ce qui fonctionne bien et que nous pouvons encore développer ?
Qu’est qui a démarré et que nous pouvons accélérer ?
Qu’est-ce nous pouvons dupliquer ?
Que pouvons-nous renforcer ?
CRÉER - INITIER
Qu’est-ce qui pourrait nous différencier davantage ?
Qu’est ce qui pourrait nous élever ?
Quelles nouvelles manières de faire pourrions-nous imaginer ?
Que pourrions-nous tester de nouveau ?
METTRE EN ŒUVRE
Quelles actions décidons-nous de prioriser ?
Parmi les différentes propositions, qu’est-ce qui nous semble plus urgent à mettre en œuvre?
Quel pourrait être notre premier pas ? Quand ?
Suggestion d’animation :
Format : Atelier collaboratif (présentiel ou distanciel)
Durée : 2h à 3h30
Nombre de participants : Non limité / Groupes de 8 à 10
Matériel : Fiche-outil à imprimer en format A2 - Post it – Feutres (en présentiel) Fiche-outil à insérer sur une slide PowerPoint pour une animation en distanciel.
1- Présenter l’objectif de l’atelier (objectif de transformation ou d’évolution)
2- Former 5 sous-groupes (toutes les pointes de l'étoile sauf "mettre en œuvre"). Par exemple un sous-groupe par thème (ou 2 sous-groupes par thème si le nombre de participants est élevé)
3- Inviter les sous-groupes à réfléchir collectivement durant 30 à 45 mn (20 à 30 mn de divergence / 15 mn de convergence)
4- Chaque groupe déposera sur l’affiche « étoile du changement » ses post’it
5- Mise en commun : demander à chaque groupe de restituer les pistes retenues
6- Pointe MISE EN ŒUVRE : Décider tous ensemble des actions à mettre en œuvre en utilisant les post’it
7- Conclure sur l’étape suivante et l’échéance
Pour une animation en distanciel, nous recommandons l’utilisation du « tableau blanc » (sur Teams ou Zoom) avec utilisation des post’it associés à cet outil et l’envoi de « l’étoile du changement » en amont. Les sous-groupes peuvent être formés « en live » sur Teams et Zoom ou en amont de l’atelier.
A vous de jouer !
Il faut toujours viser la lune, car même en cas d'échec, on atterrit dans les étoiles.
Oscar Wilde
Supports à télécharger :