Publié le 12 mai 2026 par Grace Ngwala
Masterclass Isabelle Pailleau - Prendre soin de soi et des autres, une autre vision des risques psychosociaux #1
Partie 1 : Décrypter le réel du travail
Dans cette première capsule, Isabelle Pailleau propose de mieux comprendre ce qui se joue réellement dans le travail au quotidien.
Elle revient sur une distinction essentielle en psychodynamique du travail : l’écart entre le travail “prescrit” (les procédures, les règles, les fiches de poste) , et le travail “réel”, fait d’imprévus, d’adaptations et d’efforts invisibles pour que tout fonctionne malgré les contraintes.
À travers cette lecture, elle montre que les risques psychosociaux naissent souvent lorsque cet investissement devient trop lourd, trop solitaire ou insuffisamment reconnu. Burn-out, bore-out ou brown-out sont alors différentes manifestations d’un déséquilibre dans le rapport au travail.
Elle invite ainsi les managers à développer une attention plus fine aux signaux faibles et à valoriser l’intelligence du terrain, en créant un climat où les difficultés peuvent être exprimées sans crainte.
Une première étape essentielle pour mieux comprendre le travail réel et prévenir durablement les situations de souffrance.
